LGPD Compliant

Política de Privacidade da 918bet

A 918bet respeita e protege a privacidade de todos os seus usuários. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2025

Como a 918bet protege seus dados

Criptografia SSL 256-bit

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 918bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras no Brasil.

Conformidade com a LGPD

A 918bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus direitos como titular de dados são respeitados e garantidos em todas as nossas operações.

Sem Venda de Dados

A 918bet nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você tem controle total sobre seus dados na 918bet. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento pelo nosso canal de privacidade.

Auditorias de Segurança

Nossos sistemas passam por auditorias regulares de segurança realizadas por empresas independentes. A 918bet investe continuamente em tecnologia para manter seus dados protegidos.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 918bet se compromete a notificar os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

1 Introdução

A 918bet está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como a 918bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de apostas online.

Ao criar uma conta na 918bet, acessar nossa plataforma ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Caso não concorde com qualquer parte desta política, pedimos que não utilize os serviços da 918bet.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. A 918bet trata a proteção de dados como uma responsabilidade fundamental, não apenas uma obrigação legal.

Compromisso da 918bet: Seus dados pessoais são tratados com o máximo cuidado e respeito. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso.

2 Dados que Coletamos

A 918bet coleta diferentes categorias de dados pessoais para operar seus serviços de forma eficiente e segura:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial completo.

2.2 Dados de Verificação de Identidade

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie para verificação facial (quando solicitado);
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento.

2.3 Dados Financeiros

  • Chave Pix cadastrada;
  • Dados bancários para processamento de saques;
  • Histórico de depósitos e saques;
  • Informações de cartão de crédito (armazenadas de forma criptografada).

2.4 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de apostas e jogos;
  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas e tempo de navegação;
  • Logs de acesso e atividade na conta.

3 Como Usamos seus Dados

A 918bet utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: para criar, manter e gerenciar sua conta na plataforma 918bet;
  • Verificação de identidade: para confirmar sua identidade e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Processamento de pagamentos: para processar depósitos, saques e reembolsos de forma segura;
  • Prestação dos serviços: para disponibilizar jogos, apostas esportivas e demais funcionalidades da 918bet;
  • Comunicações: para enviar confirmações de transações, alertas de segurança e comunicações sobre sua conta;
  • Marketing (com consentimento): para enviar promoções, bônus e novidades da 918bet, quando você autorizar;
  • Melhoria dos serviços: para analisar o uso da plataforma e desenvolver melhorias na experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: para atender obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis;
  • Jogo responsável: para monitorar padrões de jogo e oferecer suporte a jogadores que possam precisar de ajuda.

4 Base Legal para o Tratamento

A 918bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para cumprir as obrigações decorrentes dos Termos e Condições aceitos no cadastro;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
  • Obrigação legal: para cumprir exigências de legislações aplicáveis, como prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Proteção ao crédito: para análise de risco em transações financeiras.

5 Compartilhamento de Dados

A 918bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

5.1 Parceiros de Pagamento

Compartilhamos dados financeiros necessários com processadores de pagamento e instituições bancárias para viabilizar depósitos e saques. Esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

5.2 Provedores de Jogos

Para disponibilizar os jogos em nossa plataforma, a 918bet compartilha dados mínimos necessários com os provedores de software de jogos certificados. Esses dados são usados exclusivamente para operar os jogos e garantir a integridade dos resultados.

5.3 Autoridades Regulatórias

A 918bet pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial. Nesses casos, compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias.

5.4 Prestadores de Serviços

Utilizamos prestadores de serviços terceirizados para funções como hospedagem de servidores, análise de dados, suporte ao cliente e segurança cibernética. Todos os prestadores são selecionados criteriosamente e obrigados a manter padrões de proteção de dados equivalentes aos da 918bet.

Garantia: Em nenhuma hipótese a 918bet compartilha seus dados com empresas de publicidade, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais sem o seu consentimento expresso e específico.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 918bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e garantir a segurança do login. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a 918bet para nos ajudar a melhorar a plataforma;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies de marketing: usados para personalizar promoções e comunicações relevantes, apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma 918bet, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.

7 Segurança dos Dados

A 918bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias regulares de segurança por empresas independentes especializadas;
  • Controle rigoroso de acesso interno — apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais;
  • Treinamento periódico da equipe em práticas de proteção de dados e segurança da informação;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com procedimentos claros e prazos definidos.

Apesar de todos os esforços da 918bet, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como usar senhas fortes e únicas, ativar a autenticação em dois fatores e nunca compartilhar suas credenciais de acesso.

8 Retenção de Dados

A 918bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contábeis e regulatórias. Os critérios utilizados para determinar os prazos de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta na 918bet;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 6 meses a 1 ano;
  • Dados de comunicações de suporte: retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de verificação de identidade: retidos por 5 anos após o encerramento da conta.

Após o vencimento dos prazos de retenção, a 918bet realiza a exclusão segura ou anonimização dos dados, de forma que não seja mais possível identificar o titular. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, respeitados os limites legais que exigem a manutenção de determinadas informações.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 918bet:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 918bet possui sobre você.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta 918bet.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitados os limites legais de retenção obrigatória.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias, especialmente para fins de marketing.

Revogar Consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10 Menores de Idade

A plataforma 918bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor de idade criou uma conta em nossa plataforma, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

  • Encerramento imediato da conta;
  • Exclusão de todos os dados pessoais associados;
  • Devolução de eventuais depósitos realizados;
  • Registro do incidente para fins de auditoria interna.

Se você suspeitar que um menor de idade está utilizando a plataforma 918bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Levamos essa questão com extrema seriedade e agimos com rapidez em todos os casos reportados.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários da 918bet podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de hospedagem de infraestrutura e operação de jogos fornecidos por provedores internacionais.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, a 918bet garante que os destinatários oferecem nível adequado de proteção, seja por meio de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, certificações de conformidade reconhecidas internacionalmente ou por estarem localizados em países com legislação de proteção de dados considerada adequada.

12 Alterações nesta Política

A 918bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma 918bet após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 918bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 918bet. A 918bet, no entanto, encoraja que você entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver qualquer questão de forma direta e ágil.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida na 918bet

Agora que você conhece como protegemos sua privacidade, crie sua conta e aproveite a melhor experiência de apostas do Brasil.